Política de envio

1. Processamento das encomendas

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (exceto fins de semana e feriados).

Caso exista algum atraso ou imprevisto, o cliente será contactado por e-mail.

 

2. Métodos e prazos de envio

Os prazos de entrega variam consoante o destino.

 

3. Custos de envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout e apresentados antes da finalização da encomenda.

 

4. Acompanhamento da encomenda

Após o envio, o cliente receberá um e-mail com a confirmação e, sempre que disponível, um código de rastreio para acompanhar a entrega.

5. Moradas incorretas ou incompletas

É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega está correta e completa.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou perdas causadas por:

Moradas incorretas

Informações incompletas

Ausência do destinatário no momento da entrega

6. Encomendas não entregues ou devolvidas

Caso a encomenda seja devolvida por motivos imputáveis ao cliente (ex.: morada incorreta ou não levantamento), os custos de novo envio poderão ser cobrados.

7. Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios, pode contactar-nos através de: ceumleal05@gmail.com